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カードを紛失したら

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レイクの会員の方で、カードを紛失してしまった場合の手続きについて説明します。

カードを紛失してしまったら、すぐにレイクに届けましょう。

万が一、他の人にカードを使われてしまうと大変なので、
他の人が使えないようにすることが大切です。


■カードを紛失した場合の届け出方法
・フリーダイヤルに電話をかけて連絡する
・会員ページから、紛失の届け出を行う

上のどちらの方法でも構いませんから、すぐに届け出るようにしましょう。

レイクでは、カード紛失の連絡があったら、カードを使えないように処理します。

カードを再発行したい場合は、運転免許証や本人確認書類などを持参のうえ、自動契約機で手続きしてください。

 

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