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カードを紛失したら

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レイクALSAの会員の方で、カードを紛失してしまった場合の手続きについて説明します。

カードを紛失してしまったら、すぐにレイクALSAに届けましょう。
 

万が一、他の人にカードを使われてしまうと大変なので、他の人が使えないようにすることが大切です。

 

カードを紛失した場合の届け出方法

 

  1. フリーダイヤルに電話をかけて連絡する
  2. 会員ページから、紛失の届け出を行う

 
上のどちらの方法でも構いませんから、すぐに届け出るようにしましょう。どちらも24時間つながります。
 
レイクALSAでは、カード紛失の連絡があったら、カードを使えないように処理します。

カードを再発行したい場合は、運転免許証や本人確認書類などを持参のうえ、自動契約機で手続きしてください。

 

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