カードを紛失したら

 
レイクの会員の方で、カードを紛失してしまった場合の手続きについて説明します。

カードを紛失してしまったら、すぐにレイクに届けましょう。
 

万が一、他の人にカードを使われてしまうと大変なので、他の人が使えないようにすることが大切です。

カードを紛失した場合の届け出方法

 
上のどちらの方法でも構いませんから、すぐに届け出るようにしましょう。どちらも２４時間つながります。
 
レイクでは、カード紛失の連絡があったら、カードを使えないように処理します。

カードを再発行したい場合は、運転免許証や本人確認書類などを持参のうえ、自動契約機で手続きしてください。